1.事故發(fā)生后駕駛人員應立即停車，采取可行的措施避免事故擴大，有人員傷亡時應立即采取搶救措施并保護現(xiàn)場，并迅速撥打122向公安交警部門報案，向120急救中心報急救。
2.事故發(fā)生后，應在事故發(fā)生后立即向公司領導和車管部管理人員報告，向保險公司報案；企業(yè)應在事故發(fā)生2小時內(nèi)向行業(yè)主管安全管理監(jiān)督部門報送事故快報。
3.事故快報應按照將事故發(fā)生的詳細地點、駕駛員姓名、車牌號、從業(yè)資格證號、行駛的線路或類別、造成傷亡人數(shù)以及簡要的事故發(fā)生過程、大致事故責任劃分等情況盡快報行業(yè)主管部門，不得延報、瞞報、漏報。
4.公司各部門接到事故緊急報案電話后需緊急救援時，應積極組織力量，趕赴事故現(xiàn)場，組織現(xiàn)場處理和救助工作。負責記錄事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、損失情況等。
5.發(fā)生一般事故，駕駛人員必須立即向車管部報告，車管部接到報告后，需要急救時應立即趕到事故現(xiàn)場，組織現(xiàn)場處理。
6.發(fā)生重特大交通事故后，車管部門應立即向公司主管安全經(jīng)理和公司負責人報告，當需要啟動應急預案時，總經(jīng)理和主管安全經(jīng)理先向緊急搶險組發(fā)出指令，奔赴事故現(xiàn)場組織搶險施救，安置傷員。安置組和后勤保障組迅速集合，聽候安排。
7.事故的分析調(diào)查：凡發(fā)生事故應立即進行調(diào)查分析，調(diào)查分析應實事求是，尊重科學，嚴肅認真，要做到“四不放過”(事故原因不清不放過、事故責任者沒有嚴肅處理不放過、廣大職工未受到教育不放過、防范措施沒有落實不放過)。
針對本企業(yè)或外企業(yè)的道路交通安全事故，及時召開分析會，分析原因，總結教訓，提出防范措施和工作要求。
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