為了切實做好學校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進一步提高學校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全，結(jié)合學校工作實際，制定本預(yù)案。

一、成立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責：

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

2.充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)的技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

3.認真搞好各項物資保障，嚴格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強化管理，使之保持良好的工作狀態(tài)。

4.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

5.調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行。

二、各級處理預(yù)案

（一）網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案

1.一旦發(fā)現(xiàn)學校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息，立刻關(guān)閉網(wǎng)站。

2.備份不良信息出現(xiàn)的目錄、出現(xiàn)時間前后一星期的HTTP連接日志和網(wǎng)絡(luò)連接日志。

3.打印不良信息頁面留存。

4.完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

5.刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息，重新開通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運行。

6.修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。

7.全面查對HTTP日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定不良信息的源IP地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報，視情節(jié)嚴重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機關(guān)報案。

8.從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

（二）網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案

1.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護重要數(shù)據(jù)及信息。

2.如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度決定是否報警。

3.如果攻擊來自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該計算機網(wǎng)絡(luò)連接，并立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

4.重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。

5.對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。

6.從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

（三）學校重大網(wǎng)絡(luò)事件處理預(yù)案

1.對學校重大事件（如校慶、評估等對網(wǎng)絡(luò)安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及環(huán)境。

2.關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò)相連、有可能對該網(wǎng)絡(luò)造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計算機，保障該網(wǎng)絡(luò)的暢通。

3.對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份，出現(xiàn)問題需盡快更換設(shè)備。

4.對外網(wǎng)連接進行監(jiān)控，清除非法連接，出現(xiàn)重大問題立刻向上級部門求救。

5.事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報本次事件中所需用到的設(shè)備、環(huán)境、以及可能出現(xiàn)事故的影響，在事件過程中出現(xiàn)任何問題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報。

三、日常管理

1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時準備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.加強對校園網(wǎng)內(nèi)的計算機設(shè)備的管理，加強對學校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。

4.加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

5、按預(yù)案落實各項物資準備。

四、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動

1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉網(wǎng)絡(luò)緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。

2.應(yīng)急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。

① 確保WEB網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù)，迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進行事故分析，確定處理方案。

② 確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全，經(jīng)過分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。

③ 分析網(wǎng)絡(luò)，確定事故源，使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進行處理。

④ 事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。

⑤ 針對此次事故，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗、加強防范。

⑥ 從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。

4.迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責任人，并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責任情況進行處理。

五、其他

1.在應(yīng)急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本部門實際情況，加強演練與熟悉，切實落實各項組織措施。