1、自然災(zāi)害的監(jiān)控

　　2、自然災(zāi)害分類

　　地震、沙塵暴、雷擊。

　　3、自然災(zāi)害等級(jí)

　　1）Ⅰ級(jí)：因地震、雷擊的危險(xiǎn)性極大，工程部發(fā)生上述事件時(shí)，均為重大事故（Ⅰ級(jí)）。

　　2）Ⅱ級(jí)：賓館屬室內(nèi)營業(yè)機(jī)構(gòu)，發(fā)生沙塵暴時(shí)，對(duì)人員傷害相對(duì)較小，故為一般事故類型（Ⅱ級(jí)）。

　　4、響應(yīng)分級(jí)：

　　1）當(dāng)發(fā)生Ⅰ級(jí)自然災(zāi)害事時(shí)，啟動(dòng)酒店綜合預(yù)案Ⅰ級(jí)響應(yīng)。

　　2）當(dāng)發(fā)生Ⅱ級(jí)自然災(zāi)害事時(shí)，啟動(dòng)酒店綜合預(yù)案Ⅲ級(jí)響應(yīng)，必要時(shí)啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng)。

　　5、自然災(zāi)害的處置程序

　　1）地震

　　a)采取有效措施，消除可能帶來的災(zāi)害隱患，保護(hù)供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備免遭損壞；組織搶修受損壞的供水、供電、供氣等設(shè)施，保證正常運(yùn)行。

　　b)協(xié)助駐軍和武警部隊(duì)參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，進(jìn)行自救互救，搶救被埋壓人員和重點(diǎn)文檔資料、重要設(shè)施設(shè)備。

　　c)協(xié)助醫(yī)療救護(hù)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場救援。

　　d)協(xié)助相關(guān)部門建立避難場所，妥善安置受傷人員。

　　e)及時(shí)搶修，盡快恢復(fù)被破壞的供水、供電等設(shè)施。

　　2）雷擊

　　a)第一發(fā)現(xiàn)人立即拔打120急救電話，并撥打酒店24小時(shí)值班電話，值班員接到電話后，立即通知酒店應(yīng)急救援指揮部。

　　b)同時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)避免驚慌失措，要沉著冷靜采取救護(hù)措施，使受傷人員平躺于干燥通風(fēng)的地方，采用擠壓胸部、做人工呼吸等方法對(duì)受傷人員進(jìn)行救護(hù)。

　　c)120急救車到來之后，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好人員救護(hù)、轉(zhuǎn)移等工作。

　　d)依據(jù)酒店應(yīng)急救援辦公室提出的要求，就事故進(jìn)行調(diào)查分析，找出原因，制定并實(shí)施整改措施。

　　3）沙塵暴

　　a)依據(jù)沙塵暴發(fā)生的強(qiáng)度，確定防護(hù)重點(diǎn)，加強(qiáng)巡查，確保供水、供電、供氣系統(tǒng)免遭損壞。

　　b)若供水、供電、供氣設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，及時(shí)組織搶修，保證賓館的正常經(jīng)營。

　　附件一酒店綜合應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)等級(jí)

　　依據(jù)分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，針對(duì)事故等級(jí)，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)：

　　1）Ⅰ級(jí)響應(yīng)

　　當(dāng)發(fā)生重大以上事故（Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)）時(shí)，酒店應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人啟動(dòng)酒店相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)通知上級(jí)主管部門。當(dāng)上級(jí)主管部門啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展應(yīng)急救援工作。

　　2）Ⅱ級(jí)響應(yīng)

　　當(dāng)發(fā)生較大突發(fā)事件（Ⅲ級(jí)）時(shí)：由酒店應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，由酒店應(yīng)急救援指揮部指揮、督促、協(xié)調(diào)酒店有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作；必要時(shí)請求上級(jí)主管部門指揮開展救援。

　　3）Ⅲ級(jí)響應(yīng)

　　當(dāng)發(fā)生一般突發(fā)事件（Ⅳ級(jí)）時(shí)：由酒店事發(fā)部門負(fù)責(zé)人啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，必要時(shí)由酒店應(yīng)急指揮部指揮、協(xié)調(diào)酒店應(yīng)急資源和力量進(jìn)行應(yīng)急處置。